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御菓子司福来雀あずき宿　銘菓　極上の栗蒸し羊羹　　　

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MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

福来雀あずき宿　菓子職人
本気の職人が自信を持って日本一のお菓子をお届けします。

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営業時間　10：00〜18：00　定休日　なし

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便クール便（冷凍便）
ご注文を受けてからお作り致します。
通常、翌日〜1週間以内に発送予定となります。

※注意事項※
上生菓子を同梱され、日時指定がない場合の配送目安として１〜２週間ほどお時間を頂いております。
手作り商品の為、お待たせしてしまう可能性がある事をご理解くださいますようお願い致します。




【Q＆A】よくあるご質問

Q.通知メールが送られてきません。
A.ご注文後又は発送後には、必ず発送通知メールをお送りしております。
迷惑メール設定をされていると届かない可能性がありますのでご確認下さいますようお願いします。

Q.複数注文した商品を同梱してほしい。
A.商品の同梱(注文纏め)は原則お断りさせていただいております。
申し訳ありませんがご理解した上でご注文をお願い致します。

Q.納品書は入りますか？
A.ご注文者様と送り先様が違う場合等もある為、納品書は基本的に入れておりません。
納品書を入れて欲しい場合などは備考欄にご記入お願い致します。

佐川急便クール便（仕入れ用）
受注製造のお知らせ
すべて手作りのため、200個を超えるご注文の場合、一度お問い合わせより日時と必要個数をご連絡頂いてからのご注文とさせて頂きます。お問い合わせよりご連絡お願い致します。
仕入れ用商品になりますので通常商品との同梱購入は出来ませんのでご注意下さい。


・保管方法
解凍後冷蔵５日又は２５度以下の常温ですと２日
冷凍状態の場合は180日になります（−18℃以下で保存）

・納品方法
「日時指定、時間指定がある場合はご指定下さい」
日時指定がない場合は約３週間を目安に送らせて頂きます。
佐川急便による冷凍での配送となります。ご住所を記入して頂けますとそちらへの冷凍便で配送とさせて頂きます。配送料は地域ごとの金額になります。


冷凍便で梱包して送らせて頂きます。
解凍方法はそのまま冷蔵又は常温で半日程で解凍となります。

・納品書兼領収書
商品と一緒に送らせて頂いております。
インボイス番号T5390001017108

・その他問い合わせ
商品のオーダメイドの場合等、その他気になる点はお問い合わせにてご連絡下さい。

ご質問等ございましたらサイトお問い合わせ、又は下記アドレスよりご連絡下さい。

小売店様、問屋様用連絡先アドレス
ppari6727@gmail.com

RETURN 返品について

返品期限
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品やキャンセルには応じられませんのでご注意下さい。
上生菓子につきましてはデザインが多少変わる場合もございます。作り手によって多少の個性もありますのでご理解下さい。
商品は佐川急便クール便でお届けします。
梱包は最善を尽くしておりますが、繊細なお菓子ですので配送時の揺れや衝撃によりひっくり返ったりする可能性がございます。
運送会社様にも注意していただくようお伝えしておりますが、これらのことをご理解頂いたうえで、ご注文いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
本家本元　御菓子司 福来雀あずき宿オンラインストア【お取り寄せ、ギフト、高級和菓子】
伝統から新しい表現まで、本家本元御菓子司福来雀あずき宿。